Aviso de privacidad

1. Quiénes somos

Caceros Income Tax es una oficina de preparación de impuestos, nómina, notaría y contabilidad ubicada en 2149 E Garvey Ave N, Suite A, West Covina, CA 91791. Puedes contactarnos al (626) 814-0346 o por correo electrónico a info@cacerositax.com. En este aviso, “nosotros”, “nuestro” o “Caceros Income Tax” se refiere a esta oficina y a su personal autorizado.

2. Alcance de este aviso

Este aviso aplica a la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, formularios de solicitud de cita, carga de documentos, chat, llamadas telefónicas, mensajes de texto, correo electrónico, visitas a la oficina y cualquier otra interacción con nuestros servicios. No aplica a los sitios web de terceros a los que podamos enlazar.

3. Información que recopilamos

3.1 Información que tú nos proporcionas

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección postal, idioma preferido y cualquier otro dato que incluyas en un formulario o mensaje.
• Información fiscal y financiera: ingresos, empleadores, formularios W-2, 1099, 1098, K-1, recibos, estados de cuenta, información de negocio, gastos, deducciones, créditos, números de identificación fiscal y otra información necesaria para preparar declaraciones o realizar servicios de nómina o contabilidad.
• Información para trámites de notaría: tipo de documento, datos de las partes, identificación oficial y cualquier otro dato requerido por la ley para realizar una notarización.
• Información de citas y comunicaciones: fecha y hora preferidas, modalidad (en persona o en línea), notas de la cita, historial de mensajes y llamadas.
• Documentos que nos compartes: copias de identificaciones, declaraciones de años anteriores, cartas del IRS o del estado, formularios y cualquier otro archivo que cargues o entregues.

3.2 Información sensible

Para prestar servicios fiscales podemos necesitar información sensible, como números de Seguro Social (SSN), números de identificación personal del contribuyente (ITIN), números de cuenta bancaria, información de salud relacionada con créditos fiscales, y datos de inmigración o residencia. Te pedimos que no envíes esta información por correo electrónico ni por formularios web sin hablar antes con nosotros. Cuando la necesitemos, la recopilaremos por canales seguros o en persona.

3.3 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuente de referencia y fecha y hora de acceso.
• Cookies y tecnologías similares: identificadores de sesión, preferencias y mediciones de rendimiento. Consulta la sección 7.
• Información de ubicación aproximada derivada de tu dirección IP o del navegador, si la compartes voluntariamente.

3.4 Información de terceros

Podemos recibir información de terceros, como empleadores, agencias gubernamentales, instituciones financieras, proveedores de software fiscal o referencias, cuando sea necesario para prestar el servicio que solicitaste o para cumplir con la ley.

4. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para los siguientes fines:

• Preparar, revisar, firmar y presentar declaraciones de impuestos federales y estatales.
• Prestar servicios de nómina, contabilidad, bookkeeping y conciliación.
• Realizar servicios de notaría y verificar identidades.
• Ayudar con solicitudes y renovaciones de ITIN y con correspondencia del IRS o del estado.
• Programar, confirmar, modificar o cancelar citas.
• Responder preguntas, brindar atención al cliente y enviar recordatorios.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de notaría, incluyendo conservación de registros.
• Prevenir fraude, proteger la seguridad de nuestros sistemas y hacer cumplir nuestros términos.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente.
• Enviar comunicaciones administrativas necesarias para el servicio.

No usamos tu información para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos legales significativos, ni para publicidad conductual basada en datos sensibles.

5. Bases legales para el tratamiento

Cuando la ley lo requiera, tratamos tu información con base en: (a) tu consentimiento; (b) la necesidad de ejecutar un contrato o tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato; (c) el cumplimiento de obligaciones legales; y (d) nuestros intereses legítimos en operar y proteger nuestro negocio, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses.

6. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni compartimos tu información personal con fines de publicidad conductual entre contextos. Podemos compartirla en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios. Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar, como software de preparación de impuestos, servicios de alojamiento web, almacenamiento seguro, correo electrónico, telefonía, procesadores de pago y servicios de copia de seguridad. Estos proveedores solo pueden usar la información para prestar el servicio contratado y deben protegerla.
• Autoridades y cumplimiento legal. Podemos divulgar información cuando la ley, una orden judicial, una citación o una autoridad competente lo exijan, o cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, la seguridad de las personas o para investigar un fraude.
• Transferencias de negocio. Si nuestra oficina se fusiona, se vende o transfiere activos, tu información puede transferirse como parte de la transacción, sujeta a las protecciones de este aviso.
• Con tu autorización. Podemos compartir información con terceros cuando nos lo solicites o autorices expresamente.

Los preparadores de impuestos están sujetos a las reglas de confidencialidad del Código de Rentas Internas (IRC § 7216) y a las normas del IRS. No divulgamos información de declaraciones de impuestos salvo conforme a la ley o con tu consentimiento por escrito.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, medir el rendimiento y mejorar la experiencia. Las categorías que podemos usar incluyen:

• Cookies estrictamente necesarias: para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento y analítica: para entender cómo se usa el sitio.
• Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias.

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies necesarias, algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente. Actualmente no respondemos a señales de “Do Not Track” de los navegadores. Si en el futuro añadimos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos este aviso y, cuando la ley lo exija, te pediremos tu consentimiento.

8. Servicios de terceros en el sitio

Nuestro sitio puede incluir un mapa de Google. Google puede usar cookies y tecnologías propias conforme a su política de privacidad. También podemos usar proveedores de alojamiento, fuentes web y servicios de correo. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar.

9. Conservación de la información

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados, cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y de notaría, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los registros fiscales y de nómina suelen conservarse durante al menos siete (7) años, o por el periodo que exija la ley. Los registros de notaría se conservan conforme a la ley de California. Cuando ya no sea necesaria, la información se elimina o destruye de forma segura.

10. Seguridad de la información

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información, como control de acceso, cifrado en tránsito, almacenamiento seguro y capacitación del personal. Ningún sistema es completamente seguro; por eso te pedimos no enviar números de Seguro Social ni documentos sensibles por correo electrónico o formularios web sin hablar antes con nosotros, y nos notifiques de inmediato si sospechas un uso no autorizado de tu información.

11. Tus derechos de privacidad

11.1 Derechos bajo la ley de California (CCPA/CPRA)

Si resides en California, puedes tener los siguientes derechos:

• Derecho a saber: solicitar que te informemos qué información personal recopilamos, usamos, compartimos y vendemos.
• Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de tu información personal, sujeta a excepciones legales.
• Derecho a corregir: solicitar la corrección de información personal inexacta.
• Derecho a optar por no participar: en la venta o compartición de tu información personal con fines de publicidad conductual entre contextos. No vendemos ni compartimos tu información con esos fines.
• Derecho a limitar el uso de información personal sensible: para limitar su uso a lo necesario para prestar el servicio.
• Derecho a la no discriminación: por ejercer tus derechos de privacidad.

11.2 Otros derechos

Dependiendo de tu ubicación, también puedes tener derechos de acceso, portabilidad, oposición y restricción del tratamiento. Para ejercer cualquier derecho, contáctanos por teléfono al (626) 814-0346 o por correo electrónico a info@cacerositax.com. Verificaremos tu identidad antes de responder y, cuando la ley lo permita, podemos pedirte información adicional. Puedes designar a un agente autorizado para hacer la solicitud en tu nombre; podemos pedir prueba de la autorización.

Responderemos a las solicitudes verificables dentro de los plazos que establece la ley. Si no podemos cumplir una solicitud, te explicaremos los motivos.

12. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos proporcionó información, contáctanos para eliminarla.

13. Transferencias internacionales

Nuestros servicios se prestan principalmente en los Estados Unidos. Si accedes al sitio desde fuera de los Estados Unidos, tu información puede procesarse y almacenarse en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país.

14. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de “Última actualización”. Los cambios materiales se comunicarán de forma razonable. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre este aviso o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos:

Caceros Income Tax
2149 E Garvey Ave N, Suite A
West Covina, CA 91791
Teléfono: (626) 814-0346
Correo electrónico: info@cacerositax.com

Este aviso describe nuestras prácticas generales y no sustituye la asesoría legal. Si tienes una situación específica, te recomendamos consultar a un profesional.

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